Action requise — Une photo récente (moins de 6 mois) est requise pour continuer le traitement de votre dossier.

Dossier consulaire

Renouvellement Passeport

Complément requis

Réf. PASS-2024-0089 · Soumis le 15 avr. 2026

Traitement Urgent Activé

Prioritaire sous 48h après réception de votre complément.

Délai de traitement théorique

Échéance max. 30 Avr.

Délai fixe

14 Jours ouvrés

Temps écoulé

8 Jours

Restant

6 Jours

Progression du dossier

Dossier soumis
15 Avr. 2026 • 14h32 — Accusé de réception envoyé
Pris en charge · Délai fixé
17 Avr. 2026 • 09h15 — Assigné à l'agent Serge Koulibaly (SLA: 14j)
Complément demandé
22 Avr. 2026 • 11h00 — Effectué dans moins de 3 mois
“Une photo récente (moins de 6 mois, fond blanc, 35x45mm) est requise pour continuer le traitement de votre dossier.”
4
En cours de traitement
En attente de votre réponse
5
Document disponible
Votre passeport sera disponible au retrait consulaire.

RDV lié à ce dossier

Confirmé

Remise de passeport - Bureau C12

Date

Lun. 28 Avr.

Heure

10h30 – 10h50

Pièces jointes

Ancien passeport.pdf
2.3 Mo · 15 Avr.
Justificatif domicile.pdf
1.8 Mo · 15 Avr.
Photo d'identité récente
Requis · En attente

Détails du dossier

Type: Renouvellement passeport
Agent assigné: Serge K.
Délai estimé: 7-14 jours ouvrés
Frais payés: 20 000 XOF

Messagerie d'Instruction

3 messages

SYS

Système automatique15 Avr. • 14:32

Votre dossier PASS-2024-0089 a été soumis avec succès. Délai estimé de traitement : 14 jours ouvrés.

Serge KoulibalyAgent consulaire22 Avr. • 11:00

Bonjour M. Mbemba, après examen de votre dossier, une photo d'identité récente (moins de 6 mois, fond blanc, 35x45mm) est nécessaire pour continuer le traitement. Merci de la fournir avant le 30 avril 2026.

23 Avr. • 09:14Jean Mbemba

Bonjour, j'ai bien pris en compte votre demande. Je vais faire faire une nouvelle photo aujourd'hui et vous l'envoie dans la journée. Merci.